Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και τον Ν. 4624/2019 είναι η εταιρεία:

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε & Σκοπός Επεξεργασίας

Κατά την υποβολή της φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος ή παραγγελίας, συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα (αρχή ελαχιστοποίησης):

• Ονοματεπώνυμο: Για την ταυτοποίηση και την εξατομικευμένη εξυπηρέτησή σας.
• Τηλεφωνικός Αριθμός: Για την πραγματοποίηση της δωρεάν συμβουλευτικής κλήσης από το τηλεφωνικό μας κέντρο, την επιβεβαίωση των στοιχείων αποστολής και την ενημέρωση για την πορεία του δέματος.
• Διεύθυνση Παράδοσης: Συλλέγεται αποκλειστικά κατά την τηλεφωνική επικοινωνία για την εκτέλεση της αποστολής μέσω courier.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

• Στην εκτέλεση προσυμβατικών και συμβατικών μέτρων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' του GDPR), κατόπιν δικού σας ρητού αιτήματος για ενημέρωση ή παραγγελία.
• Στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' του GDPR), την οποία παρέχετε με την υποβολή της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.
• Στην εκπλήρωση έννομων υποχρεώσεων της εταιρείας μας (φορολογική νομοθεσία, έκδοση παραστατικών).

4. Αποδέκτες των Δεδομένων

Η εταιρεία μας δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν παραχωρεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Πρόσβαση έχουν αποκλειστικά:

• Εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι του τηλεφωνικού κέντρου και του τμήματος διαχείρισης παραγγελιών.
• Συνεργαζόμενες αδειοδοτημένες εταιρείες ταχυμεταφορών (ACS Courier, Γενική Ταχυδρομική, Speedex) αυστηρά για την παράδοση του δέματος στη διεύθυνσή σας.

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών της παραγγελίας και την ικανοποίηση τυχόν φορολογικών ή νομικών απαιτήσεων (έως 5 έτη για φορολογικά παραστατικά). Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.

6. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούνται και πώς επεξεργάζονται.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει άλλος νόμιμος λόγος διατήρησης.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας & Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για συγκεκριμένους σκοπούς.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να αποστείλετε γραπτό αίτημα στο [email protected].

7. Αρμόδια Εποπτική Αρχή

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια ελληνική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα | Τηλ: +30 210 6475600 | Ιστότοπος: www.dpa.gr